바야흐로 ‘콘텐츠 구독’의 시대입니다. 몇 개의 방송사와 언론이 독점하던 콘텐츠는 유튜브와 넷플릭스의 등장으로 수십, 수만개의 모바일 화면으로 전송되어지고 있습니다. 이제는 고정지출비에서 유료 콘텐츠 구독료를 빼놓을 수 없게 되었고, 아침에 눈을 떠서 잠이 들기 직전까지 우리는 콘텐츠의 홍수 속에서 허우적대고 있습니다.
하지만 이런 구독 콘텐츠의 인기가 과열될수록 뒤따라오는 부작용도 만만치 않습니다. 구독하는 콘텐츠에 비해 실제로 읽고 보고 즐기는 콘텐츠의 양은 적기 때문이죠. 이유가 무엇일까요?
오늘 소개해드릴 ‘롱블랙’은 다음과 같은 물음에서 출발하였습니다. “콘텐츠 공급 과잉인 시대에 콘텐츠의 공급도 중요하지만 더 중요한 건 ‘읽는 습관’이 아닐까?” 이 질문은 롱블랙만의 넛지(nudge)로 작용하여 24시간 동안만 읽을 수 있는 독특한 컨셉이 되었습니다. 운동이나 다이어트처럼 매일하는 습관이 중요하듯 아무리 ‘내돈내산’ 콘텐츠라 하더라도 일종의 강제성을 부여한 것이죠?
런칭 초기부터 화제가 된 이러한 컨셉은 실제로 **읽기 습관 형성에 효과가 있는 것**으로 나타났습니다. 롱블랙에 따르면 롱블랙 노트가 발행될 때마다 전체 회원의 평균 55%가 열람하며, 롱블랙 회원의 월 평균 방문 횟수는 16일에 달합니다. 이뿐만 아닙니다. 롱블랙 회원의 **85%**가 평균 8800자 길이의 노트를 완독하며 긴 글에 대한 거부감도 크지 않습니다. 무엇이 롱블랙의 콘텐츠를 계속해서 소비하게 만드는 것일까요?
롱블랙의 콘텐츠는 하루에 단 하나의 콘텐츠만 발행합니다. 심지어 하루가 지나면 추가 비용을 지불해야 읽을 수 있죠. 그럼에도 롱블랙의 회원들은 이러한 장치가 콘텐츠에 대한 기대감을 높여주는 PUSH 역할을 한다고 평합니다. 이는 콘텐츠에 대한 높은 신뢰도와 만족감에서 비롯된 것이죠. 이러한 롱블랙 콘텐츠의 특징을 살펴보면 다음과 같습니다.
https://longblack.notion.site/longblack/016ef8e9cd7f4e1cb98e615c89be8d8f